10-1「ログインIDまたはパスワードが正しくありません」と出る

ログインIDとパスワードの組み合わせが、登録されている内容と一致していません。

確かめること

• ログインIDとパスワードに、余分な空白が入っていないか
• 大文字と小文字、全角と半角が違っていないか（パスワードは大文字・小文字を区別します）
• パスワード欄の を押すと、入力した文字を確かめられます

それでもログインできないとき

• メールアドレスを登録していれば、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から自分で再設定できます（10-3）
• メールアドレスを登録していない場合は、団体の管理者に、ユーザー管理の画面からパスワードをリセットしてもらってください。新しい初期パスワードが表示されます