スクールメール ご利用ガイド（保護者の方へ）Ver.1.0（2026.10.04）PDF版

困ったとき

10-2お問合せの方法

ログインできる場合

  1. マイページの右上の三本線をタップします
  2. メニューの下の方にある「スクールメールへのお問合せ」をタップします（施設によっては「お問合せ」と表示されます）

ログインできない場合

ログイン画面のいちばん下の「お問合せ」をタップします。

内容によっては、メールで受け付けています

困っていること 送り先 案内
メールが届かなくなった fu@rpna.or.jp 10-1
メールアドレスを変更したい（マイページで変更できない） tou@rpna.or.jp 2-3
転校するので登録をやめたい tou@rpna.or.jp 10-3
カードを再発行した（マイページで変更できない） sai@rpna.or.jp 10-4

お問合せに書いていただきたいこと

  • お子さまの学校（施設）の名前
  • 困っていること（表示されたメッセージがあれば、その文言）